Términos y Condiciones
I. ACEPTACIÓN
El acceso, uso de las instalaciones y/o la realización de una reserva en Straw Hat implica la aceptaciónexpresa de los presentes Términos y Condiciones.
II. RESERVACIONES Y FORMAS DE PAGO
Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
Las tarifas pueden ser flexibles o no reembolsables, conforme a lo seleccionado por el usuario.
El pago podrá realizarse de forma anticipada o al momento del check-in, según el canal de reserva.
III. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Tarifa Flexible:
Cancelación gratuita hasta 3 días previos a la fecha de llegada.
Cancelaciones fuera de plazo generan el cargo del 100% del total de la reserva.
En caso de No Show, se cobrará el total de la estancia.
Tarifa No Reembolsable:
No aplica reembolso bajo ninguna circunstancia.
No se permiten modificaciones ni devoluciones.
IV. MODIFICACIONES Y SALIDAS ANTICIPADAS
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y diferencias tarifarias.
No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas.
V. HORARIOS
Check-in: 15:00 horas
Check-out: 11:00 horas
Late check-out:
Hasta las 14:00 horas con cargo del 50% de la tarifa nocturna
Posterior a ese horario se cobrará una noche adicional completa
VI. DEPÓSITOS Y GARANTÍAS
Sesolicitará un depósito en garantía de $200 MXN por huésped por concepto de pulsera y llave.
Dicho depósito será reembolsado al término de la estancia, previa verificación.
En caso de pérdida o daño, el depósito no será reembolsable.
Straw Hat podrá exigir depósitos adicionales en caso de mascotas o posibles daños.
VII. POLÍTICA PET FRIENDLY
Se permite el acceso con mascotas bajo autorización previa.
Se aplicará un cargo adicional y un depósito en garantía.
El huésped será responsable de cualquier daño o afectación.
VIII. MENORES DE EDAD
Los menores de edad únicamente podrán hospedarse en habitaciones privadas.
Deberán estar acompañados por un adulto responsable.
No tendrán acceso a áreas restringidas como bar, eventos o fiestas.
IX. IDENTIFICACIÓN
Es obligatorio presentar identificación oficial vigente al momento del check-in.
El titular de la reserva deberá coincidir con dicha identificación.
X. CONDUCTA Y DERECHO DE ADMISIÓN
Straw Hat se reserva el derecho de admisión y podrá cancelar la estancia sin reembolso en caso de:
Conductas inapropiadas o agresivas
Daños a instalaciones
Incumplimiento de normas internas
Actividades ilegales
XI. RESPONSABILIDAD
Straw Hat no será responsable por pérdida, daño o robo de objetos personales.
El huésped es responsable de sus pertenencias y del uso adecuado de las instalaciones.
XII. FUERZA MAYOR
Straw Hat no será responsable por incumplimientos derivados de causas ajenas, incluyendo pero nolimitándose a:
Fenómenos naturales
Cancelaciones de transporte
Actos gubernamentales
Situaciones de emergencia
XIII. MODIFICACIONES
Straw Hat podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendoresponsabilidad del usuario consultarlos periódicamente.
XIV. JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, las partes se someten a las leyes aplicablesen México y a la jurisdicción de los tribunales competentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
